当地时间7月24日，埃隆·马斯克（ElonMusk）旗下太空探索技术公司（SpaceX）运营的「星链」（Starlink）卫星互联网服务罕见出现全球性大规模中断，持续约2.5小时。事故原因初步确认与内部核心软件故障有关。马斯克亲自发声道歉鼎茂策略，承诺将彻查根源并防止类似事件重演。
据多家外媒报道，网络中断发生在美东时间24日下午3时（北京时间25日凌晨3时）左右，影响范围包括美国、欧洲等地。根据网络中断追踪网站Downdetector数据，约有6.1万名用户报告无法连接网络。
星链随后通过社交平台X（原推特）确认系统出现故障鼎茂策略，表示“正在积极推进修复工作”。星链工程部门副总裁迈克尔·尼科尔斯（MichaelNicolls）表示，服务已于2.5小时后全面恢复，初步调查显示“问题出在一项负责核心网络运作的关键软件”。
马斯克也在X平台发文致歉：“很抱歉发生此次服务中断。SpaceX将查明根本原因，确保此类问题不再发生。”
星链是SpaceX当前最关键的业务之一，目前已在全球140多个国家和地区提供服务鼎茂策略，用户总数突破600万。
自俄乌冲突爆发以来，星链在乌克兰的战略作用日益凸显。波兰已向乌克兰提供超过2万套星链终端，并承担部分运营维护费用，以保障乌政府与军队通信不中断。此外，星链的军用子系统“星盾”（Starshield）已与五角大楼及美国情报机构签订数十亿美元合同。
网络监测公司Kentik专家道格·马多里（DougMadory）指出，此次中断是星链成为全球主要卫星网络服务提供商以来最严重的一次故障，“非常罕见”。
康奈尔大学太空与网络安全实验室主任格雷戈里·法尔科（GregoryFalco）分析认为，事故可能由一次失败的软件更新引发，类似于近期CrowdStrike事件导致全球Windows系统瘫痪的情况，也不排除遭遇网络攻击的可能性。
图：星链卫星网路服务周四罕见出现全球网路中断，持续约2.5小时。（彭博资料照）#海外新鲜事##马斯克#
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